Heute morgen habe ich soviel mit Keitel Haus telefoniert wie bisher noch nicht. Nachdem die Situation zunächst etwas aufgeheizt war, da nicht jeder über alle Infos verfügte, konnten wir in aller Ruhe einen gemeinsamen Kompromiss finden.

Wir hatten ja noch das Problem mit der Perimeterdämmung an unserem Gebäude. Hier ist irgendwo ein Fehler passiert. Wir hatten das Thema mit der Bemusterung abgehakt,im Rahmen dererwir bekundet hatten, Perimeterdämmung in Eigenleistung anbringen zu wollen. Für Keitel war dies ein Thema für den Kellerbauer. Dieser hat das auf der Baustelle bei der Vorbesprechung nicht angesprochen. Von uns hat auch keiner daran gedacht. Kurzum: der Fehler ist passiert.

Müßig hier die Schuldfrage bzw. deren Anteile zu klären. Für uns war es wichtig, dass wir eine Lösung finden, unserem Haus warme Füße zu verpassen.

Unser Kompromissvorschlag, Glasschaumschotter zu verwenden, wurde akzeptiert. Den Einbau übernehmen wir selbst. Diese Lösung wird der Form des Fundamentes gerecht. Dies wurde ja in Erdschalung erstellt.

Bei jedem Bauvorhaben kommt es zu Problemen. Wichtig ist, wie man damit umgeht. Schnelle Reaktionen, Kommunikation und unbürokratische Lösungen sind hier das A und O.

Hervorheben möchte ich das Engagement unseres Beraters Herrn Baral, der bereits am Wochenende sehr bemüht war, die Situation zu entspannen. Da bis zum Wochenende keine Rückmeldung bezüglich der Problematik erfolgte, hatte sich das natürlich bei uns schon etwas hochgeschaukelt.

Na ja, alles wird gut. Donnerstag soll unser Häuschen kommen. Wir freuen uns drauf. Heute Abend geht schon die erste Zahlung an Keitel raus.

PS: Wenn jemand 3035CS Styrodur in 60m Dicke benötigt - wirhätten davon etwa 3m³ in der Garage, diewir ja jetzt nicht verbauen können und wahrscheinlich nicht brauchen.

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